क्या यह एयरटेल कंपनी की बेइमानी नही है की वह उस सर्विस का पैसा लेना चाहता है जो उसने दी ही नही है नियामक कहा है

Complaints Details
Complaint Number: 802912
Complaint Reg Date: 2018-07-02 19:28:01
Complainant Name :
Yogi M. P. Singh Mahesh Pratap Singh
Complainant Contact No :
7379105911
Mode :
By Web
Complaint Type :
Query
State :
UTTAR PRADESH
Purchase City :
Mirzapur
Sector :
Telecom
Category :
Voice – GSM
Grievance Company :
AIRTEL
Company Name :
Contact Number(Company):
Email ID(Company):
Company Details
Airtel Uttar Pradesh East एयरटेल कंपनी का ब्योहार एक डाकू जैसा है जो जबरदस्ती छीनता है असहाय जनता का पैसा जो किसी भी ढंग से उचित नही है | यह तो ईस्ट इंडिया कंपनी से भी गड़बड़ है |
Pincode (Company):
Product Value(INR) :
100-1000
Nature of Complaints :
Fraudulent Issue
Complaint Details :
Complaint Number: 794740, Complaint Reg Date: 2018-06-26 19:39:46 हम कहते है ९९ रूपये का रिचार्ज हुआ मेरे द्वारा मेरे paytm अकाउंट से फिर उसी पर एक घंटे बाद फिर ९९ रुपये का रिचार्ज हुआ जिसका लाभ है २८ दिन अनलिमिटेड कॉल | मेरा कहना है की बाद का ९९ रुपये की सर्विस एयरटेल कंपनी द्वारा दिया नही गया इसलिए पहले तो एयरटेल को वह पेमेंट लेना नही चाहिए था क्यों की जो सर्विस वह प्रोवाइड नही कर सकता उसका पेमेंट कैसे ले सकता है यदि मिसमैनेजमेंट की वजह से लिया भी तो उसे वापस करना चाहिए था | बड़ा हास्यास्पद है की वह पैसा ग्राहक के एयरटेल अकाउंट में डालना चाहता है जब की ग्राहक अपने द्वारा पेड ९९ रुपये का लाभ ले रहा है
Status :   Not Processed Yet
Uploaded Files:
NA | | NA | NA

हम कहते है ९९ रूपये का रिचार्ज हुआ मेरे द्वारा मेरे paytm अकाउंट से फिर उसी पर एक घंटे बाद फिर ९९ रुपये का रिचार्ज हुआ जिसका लाभ है २८ दिन अनलिमिटेड कॉल | मेरा कहना है की बाद का ९९ रुपये की सर्विस एयरटेल कंपनी द्वारा दिया नही गया इसलिए पहले तो एयरटेल को वह पेमेंट लेना नही चाहिए था क्यों की जो सर्विस वह प्रोवाइड नही कर सकता उसका पेमेंट कैसे ले सकता है यदि मिसमैनेजमेंट की वजह से लिया भी तो उसे वापस करना चाहिए था | बड़ा हास्यास्पद है की वह पैसा ग्राहक के एयरटेल अकाउंट में डालना चाहता है जब की ग्राहक अपने द्वारा पेड ९९ रुपये का लाभ ले रहा है और बाद वाला ९९ रुपये मेरा है जो की यातो रिपीट का बटन भूल बस दबने से रीपेमेंट का बटन दबने से भूल बस यह पेमेंट हो गया क्यों की यह paytm कंपनी द्वारा कन्फर्म नही किया जाता है | अब एयरटेल की जबरदस्ती यह है की यह जबरदस्ती मेरा ९९ रुपये हड़प जाना चाहता है क्यों की ऐसा करना और इस ढंग के क्रिया कलापों में इसके स्टाफ मेम्बरों को महारथ हासिल है | क्या ९९ रुपये की सर्विस एयरटेल कंपनी ने दिया है यदि नही दिया है तो पहले तो इसे स्वीकार ही नही करना था और यदि ले लिया तो वापस करे | एयरटेल कंपनी का ब्योहार एक डाकू जैसा है जो जबरदस्ती छीनता है असहाय जनता का पैसा जो किसी भी ढंग से उचित नही है | यह तो ईस्ट इंडिया कंपनी से भी गड़बड़ है |

Complaints Details
Complaint Number: 794740
Complaint Reg Date: 2018-06-26 19:39:46
Complainant Name :
Yogi M. P. Singh Mahesh Pratap Singh
Complainant Contact No :
7379105911
Mode :
By Web
Complaint Type :
Complaint
State :
UTTAR PRADESH
Purchase City :
Mirzapur
Sector :
Telecom
Category :
Voice – GSM
Grievance Company :
AIRTEL
Company Name :
Contact Number(Company):
Email ID(Company):
Company Details
Airtel Uttar Pradesh East
Pincode (Company):
Product Value(INR) :
100-1000
Nature of Complaints :
Fraudulent Issue
Complaint Details :
Complaint Number: 779436 Complaint Reg Date: 2018-06-16 05:50:51 Complainant Name: Yogi M. P. Singh Mahesh Pratap Singh Company Remark: Customer complaint regarding recharge of Rs. 99 paid twice on his number via paytm. Now the customer wants one of the recharge refunded in his paytm account. Called and informed the customer that we can provide the refund only in the main account balance. Customer not agreed. Case closed. Remark Date 2018-06-26 18:12:55 Payment was made by the Paytm account of the applicant. Here company agent claiming to refund in the main account which means Airtel account of the Airtel customer whom Rs.99 was paid by the applicant as he paid that amount in order to recharge his Airtel Mobile number. When he has paid me only Rs.99 ,then why, Airtel company wants to pay the money whose master is the applicant to its customer who enjoyed the recharge of Rs.99 as paid by him and next Rs.99 deducted from the Paytm account of applicant of the applicant is the part of cryptic dealings of Paytm body and Airtel company. How can Airtel company accepts latter paid Rs.99 of which it has not provided any services? Whether Airtel company is the master of later paid Rs.99 or Paytm body or Airtel customer if not why Airtel company is procrastinating in refunding the Rs.99 to my Paytm account. Who has given the right to Airtel company to decide the refund to the individual who actually not the master of the refund amount? How can the Airtel company accept those payments which services it can’t provide? Whether it can provide same services at the same instant of time at a single mobile number, then how can it accept the payments so? Airtel company may be penalized for cheating the innocent and gullible customers and may be directed to pay detriments suffered by the applicant because of its unethical practice.
Status :   Not Processed Yet
Company Remark :
Customer complaint regarding confirmation message not received post recharge of Rs. 99/- though paytm. Called and informed that paytm is a third party website and we cannot check the same. Denial given to the customer. Case closed. 
Remark Date  2018-07-02 16:46:47
Status :   Closed
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Mahesh Pratap Singh Yogi M P Singh

हम कहते है ९९ रूपये का रिचार्ज हुआ मेरे द्वारा मेरे paytm अकाउंट से फिर उसी पर एक घंटे बाद फिर ९९ रुपये का रिचार्ज हुआ जिसका लाभ है २८ दिन अनलिमिटेड कॉल | मेरा कहना है की बाद का ९९ रुपये की सर्विस एयरटेल कंपनी द्वारा दिया नही गया इसलिए पहले तो एयरटेल को वह पेमेंट लेना नही चाहिए था क्यों की जो सर्विस वह प्रोवाइड नही कर सकता उसका पेमेंट कैसे ले सकता है यदि मिसमैनेजमेंट की वजह से लिया भी तो उसे वापस करना चाहिए था | बड़ा हास्यास्पद है की वह पैसा ग्राहक के एयरटेल अकाउंट में डालना चाहता है जब की ग्राहक अपने द्वारा पेड ९९ रुपये का लाभ ले रहा है और बाद वाला ९९ रुपये मेरा है जो की यातो रिपीट का बटन भूल बस दबने से रीपेमेंट का बटन दबने से भूल बस यह पेमेंट हो गया क्यों की यह paytm कंपनी द्वारा कन्फर्म नही किया जाता है | अब एयरटेल की जबरदस्ती यह है की यह जबरदस्ती मेरा ९९ रुपये हड़प जाना चाहता है क्यों की ऐसा करना और इस ढंग के क्रिया कलापों में इसके स्टाफ मेम्बरों को महारथ हासिल है | क्या ९९ रुपये की सर्विस एयरटेल कंपनी ने दिया है यदि नही दिया है तो पहले तो इसे स्वीकार ही नही करना था और यदि ले लिया तो वापस करे | एयरटेल कंपनी का ब्योहार एक डाकू जैसा है जो जबरदस्ती छीनता है असहाय जनता का पैसा जो किसी भी ढंग से उचित नही है | यह तो ईस्ट इंडिया कंपनी से भी गड़बड़ है |

Arun Pratap Singh
2 years ago

हम कहते है ९९ रूपये का रिचार्ज हुआ मेरे द्वारा मेरे paytm अकाउंट से फिर उसी पर एक घंटे बाद फिर ९९ रुपये का रिचार्ज हुआ जिसका लाभ है २८ दिन अनलिमिटेड कॉल | मेरा कहना है की बाद का ९९ रुपये की सर्विस एयरटेल कंपनी द्वारा दिया नही गया इसलिए पहले तो एयरटेल को वह पेमेंट लेना नही चाहिए था क्यों की जो सर्विस वह प्रोवाइड नही कर सकता उसका पेमेंट कैसे ले सकता है यदि मिसमैनेजमेंट की वजह से लिया भी तो उसे वापस करना चाहिए था | बड़ा हास्यास्पद है की वह पैसा ग्राहक के एयरटेल अकाउंट में डालना चाहता है जब की ग्राहक अपने द्वारा पेड ९९ रुपये का लाभ ले रहा है और बाद वाला ९९ रुपये मेरा है जो की यातो रिपीट का बटन भूल बस दबने से रीपेमेंट का बटन दबने से भूल बस यह पेमेंट हो गया क्यों की यह paytm कंपनी द्वारा कन्फर्म नही किया जाता है |
Airtel company may refund the money to the paytm account in accordance with the new guidelines of reserve bank of India as payment was made with paytm account of applicant not by airtel customer.