Grievance Status for registration number : GOVUP/E/2023/0037918
Grievance Concerns To
Name Of Complainant
Mahesh Pratap Singh alias Yogi M. P. Singh
Date of Receipt
12/06/2023
Received By Ministry/Department
Uttar Pradesh
Grievance Description
महोदय ट्रांसफार्मर जलने की शिकायत जनसुनवाई पोर्टल पर डालें 30 घंटे से ज्यादा हो गए इस बीच दो बार शिकायतकर्ता द्वारा माननीय अधिशासी अभियंता महोदय से उनके अधिकारिक सीयूजी मोबाइल नंबर पर दो बार बातचीत किया गया जला हुआ ट्रांसफर ट्रांसफार्मर बदलने के संबंध में किंतु ट्रांसफार्मर अभी तक बदला नहीं गया यहां पर कथनी और करनी में कितना बड़ा अंतर है गवर्नमेंट कहती कुछ है करती कुछ है
एक तरफ सरकार 24 घंटे में ट्रांसफार्मर बदलने का दावा कर रही है ट्रांसफार्मर जलने पर दूसरी ओर जनसुनवाई पोर्टल पर जलने की शिकायत करने के बावजूद और दो बार ट्रांसफार्मर बदलने का रिक्वेस्ट करने के बाद भी ट्रांसफार्मर बदला नहीं गया क्या स्थिति गंभीर नहीं है चिंताजनक नहीं है कथनी और करनी में बहुत बड़ा अंतर श्रीमान जी कौनसी पारदर्शिता और जवाबदेही है आपकी कार्यशैली में आप खुद ही आकलन करें
According to the Hindustan Times report-
In A class cities, damaged transformers have to be replaced within 6 hours.
Feb 19, 2020 11:35 PM IST
LUCKNOW In a consumer-friendly decision, the state government revised rules for replacement of damaged transformers and payment of compensation to the affected residents.
LUCKNOW In a consumer-friendly decision, the state government revised rules for replacement of damaged transformers and payment of compensation to the affected residents.
Earlier, the time for replacement of a damaged transformer in rural areas was 72 hours. But now if such a transformer is not replaced within 24 hours, consumers in rural areas would be entitled to a compensation of Rs 150 per day, said UPPCL officials.
In urban areas, residents can claim the same amount of compensation, if a damaged transformer is not replaced within eight hours. Earlier, the time frame for replacement in urban areas was 24 hours.
Executive engineer EDD II Mirzapur Mr Rajesh Kumar could not replace the burnt transformer so that consumers of Nibi Gaharwar are troubled.
संदर्भ संख्या : 40019923012323 , दिनांक - 11 Jun 2023 तक की स्थिति
आवेदनकर्ता का विवरण :
शिकायत संख्या:-40019923012323
आवेदक का नाम-Yogi M. P. Singh
विषय-महोदय मामले का संबंध ग्राम पंचायत नीवी गहरवार अर्जुनपुर फीडर पावर हाउस जिगना जनपद मिर्जापुर के कई दिन से जले हुए ट्रांसफार्मर के संबंध में
महोदय ट्रांसफार्मर का लोकेशन कुछ इस प्रकार है यह ट्रांसफार्मर नीबी गहरवार प्राइमरी पाठशाला प्रथम के सामने स्थित है वहीं पर नीबी गहरवार का ग्राम पंचायत भवन भी है महोदय उपरोक्त ट्रांसफार्मर कई दिनों से जला हुआ है संबंधित कर्मचारियों को सूचना दे दी गई है किंतु अभी तक उस खराब ट्रांसफार्मर को रिप्लेस नहीं किया जा सका है इस कारण से उपभोक्ताओं में काफी असंतोष व्याप्त है इस भीषण गर्मी में जो उपभोक्ता आपका महीने का बिल जमा करते हैं ऐसे में उनकी बिजली कट जाए तो उन्हें कष्ट होना संभावित है महोदय आपसे सविनय अनुरोध है कि आपके स्टाफ के द्वारा उपरोक्त जला हुआ ट्रांसफार्मर तुरंत रिपेयर ट्रांसफॉर्मर से रिप्लेस किया जाना चाहिए जो कि जनहित में है जनता को परेशान करना आपका उद्देश्य नहीं होना चाहिए किंतु कितने समय से आपके स्टाफ की लापरवाही के कारण उपभोक्ता परेशान हो रहे हैं कृपया मामले की गंभीरता को समझें जिसके लिए प्रार्थी गण श्रीमान जी के आभारी रहेगे महोदय आप के अवर अभियंता महोदय कहते हैं कि ट्रांसफार्मर पर लोड ज्यादा होने के कारण ट्रांसफार्मर जल रहा है तो इस बात का जवाब महोदय यह है कि उनको किसी ने बिजली चोरी रोकने के लिए मना नहीं किया है बल्कि प्रार्थी खुद ही बिजली चोरी चोरी रोकने के लिए प्रयत्नशील रहता है किंतु याद स्वीकृत लोड से ट्रांसफार्मर का लोड कम है तो यह अवर अभियंता का कर्तव्य बनता है कि वह ट्रांसफार्मर का लोड बढवाने की कृपा करें जिसके लिए समस्त उपभोक्ता गण उनके आभारी रहेंगे महोदय उपभोक्ता गण बहुत दिनों से परेशान हैं आपके इस तरह से ट्रांसफार्मर बिगड़ने के कारण किंतु आपके अधीनस्थों द्वारा लोगों की समस्याओं के निराकरण करने की दिशा में कोई सार्थक प्रयास नहीं किया गया जो गंभीर चिंता का विषय है का वर्षा जब कृषी सुखाने समय चूंकि पुनि का पछताने
Grievance Document
Current Status
Case closed
Date of Action
21/06/2023
Remarks
प्रकरण में सम्बंधित से आख्या प्राप्त कर निस्तारण हेतु प्रेषित है आख्या संलग्न है complaint no 60000230116982 is closed
Reply Document
Rating
1
Poor
Rating Remarks
At the place of 63 KV , Transformer of 100 KV installed, then there is spontaneous flow of electricity which means there was overload on the transformer. This implies theft of electricity which must be stopped but who will bell the cat?
Appeal Details
Appeal Number
Date of Receipt
Appeal Text
Current Status
Officer Concerns To
Officer Name
Shri Bhaskar Pandey (Joint Secretary)
Organisation name
Government of Uttar Pradesh
Contact Address
Chief Minister Secretariat , Room No. 321, U.P. Secretariat, Lucknow
Email Address
bhaskar.12214@gov.in
Contact Number
05222226350
संदर्भ संख्या : 60000230116311 , दिनांक - 16 Jul 2023 तक की स्थिति
आवेदनकर्ता का विवरण :
शिकायत संख्या:-60000230116311
आवेदक का नाम-Mahesh Pratap Singh alias Yogi M. P. Singhविषय-The matter concerns the lackadaisical approach of executive engineer electricity distribution division II Mirzapur, Mr. Rajesh Kumar who failed to replace the burnt transformer of village panchayat-Nibi Gaharwar. महोदय मामले का संबंध ग्राम पंचायत नीवी गहरवार अर्जुनपुर फीडर पावर हाउस जिगना जनपद मिर्जापुर के कई दिन से जले हुए ट्रांसफार्मर के संबंध में महोदय ट्रांसफार्मर का लोकेशन कुछ इस प्रकार है यह ट्रांसफार्मर नीबी गहरवार प्राइमरी पाठशाला प्रथम के सामने स्थित है वहीं पर नीबी गहरवार का ग्राम पंचायत भवन भी है महोदय उपरोक्त ट्रांसफार्मर कई दिनों से जला हुआ है संबंधित कर्मचारियों को सूचना दे दी गई है किंतु अभी तक उस खराब ट्रांसफार्मर को रिप्लेस नहीं किया जा सका है इस कारण से उपभोक्ताओं में काफी असंतोष व्याप्त है इस भीषण गर्मी में जो उपभोक्ता आपका महीने का बिल जमा करते हैं ऐसे में उनकी बिजली कट जाए तो उन्हें कष्ट होना संभावित है महोदय आपसे सविनय अनुरोध है कि आपके स्टाफ के द्वारा उपरोक्त जला हुआ ट्रांसफार्मर तुरंत रिपेयर ट्रांसफॉर्मर से रिप्लेस किया जाना चाहिए जो कि जनहित में है जनता को परेशान करना आपका उद्देश्य नहीं होना चाहिए किंतु कितने समय से आपके स्टाफ की लापरवाही के कारण उपभोक्ता परेशान हो रहे हैं कृपया मामले की गंभीरता को समझें जिसके लिए प्रार्थी गण श्रीमान जी के आभारी रहेगे महोदय आप के अवर अभियंता महोदय कहते हैं कि ट्रांसफार्मर पर लोड ज्यादा होने के कारण ट्रांसफार्मर जल रहा है तो इस बात का जवाब महोदय यह है कि उनको किसी ने बिजली चोरी रोकने के लिए मना नहीं किया है बल्कि प्रार्थी खुद ही बिजली चोरी चोरी रोकने के लिए प्रयत्नशील रहता है किंतु याद स्वीकृत लोड से ट्रांसफार्मर का लोड कम है तो यह अवर अभियंता का कर्तव्य बनता है कि वह ट्रांसफार्मर का लोड बढवाने की कृपा करें जिसके लिए समस्त उपभोक्ता गण उनके आभारी रहेंगे महोदय उपभोक्ता गण बहुत दिनों से परेशान हैं आपके इस तरह से ट्रांसफार्मर बिगड़ने के कारण किंतु आपके अधीनस्थों द्वारा लोगों की समस्याओं के निराकरण करने की दिशा में कोई सार्थक प्रयास नहीं किया गया जो गंभीर चिंता का विषय है का वर्षा जब कृषी सुखाने समय चूंकि पुनि का पछताने शिकायत संख्या:-40019923012323 आवेदक का नाम-Yogi M. P. Singh क्र.स. सन्दर्भ का प्रकार आदेश देने वाले अधिकारी अग्रसारित/आपत्ति दिनांक नियत दिनांक अधिकारी को प्रेषित आदेश स्थिति 1 अंतरित ऑनलाइन सन्दर्भ 11-06-2023 18-06-2023 अधिशासी अभियन्ता,विघुत-मिर्ज़ापुर,विद्युत अनमार्क
विभाग -शिकायत श्रेणी -
नियोजित तारीख-01-07-2023शिकायत की स्थिति-
स्तर -जनपद स्तरपद -जिलाधिकारी
प्राप्त रिमाइंडर-
प्राप्त फीडबैक -दिनांक को फीडबैक:-
फीडबैक की स्थिति -
संलग्नक देखें -Click here
नोट- अंतिम कॉलम में वर्णित सन्दर्भ की स्थिति कॉलम-5 में अंकित अधिकारी के स्तर पर हुयी कार्यवाही दर्शाता है!
अधीनस्थ द्वारा प्राप्त आख्या :
क्र.स. सन्दर्भ का प्रकार आदेश देने वाले अधिकारी अग्रसारित दिनांक आदेश आख्या देने वाले अधिकारी आख्या दिनांक आख्या स्थिति आपत्ति देखे संलगनक
1 अंतरित लोक शिकायत अनुभाग -3(, मुख्यमंत्री कार्यालय ) 16-06-2023 कृपया शीघ्र नियमानुसार कार्यवाही किये जाने की अपेक्षा की गई है। जिलाधिकारी-मिर्ज़ापुर, 20-06-2023 प्रकरण में सम्बंधित से आख्या प्राप्त कर निस्तारण हेतु प्रेषित है आख्या संलग्न है निस्तारित
2 आख्या जिलाधिकारी ( ) 16-06-2023 कृपया उपरोक्त सबंध में तत्काल नियमानुसार कार्यवाही कर कृत कार्यवाही से अवगत कराने का कष्ट करें अधिशासी अभियन्ता,विघुत-मिर्ज़ापुर,विद्युत 20-06-2023 आख्या श्रेणी - प्रकरण सुझाव श्रेणी का है
complaint no 60000230116311 is closed निस्तारित